TÉCNICAS Y HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN EN SEGUROS

OBJETIVOS

Analizar las técnicas que se utilizan para obtener los mejores resultados en una negociación.

Transmitir las capacidades de comunicación básicas necesarias en el proceso negociador.

Conseguir que el alumno consiga comunicar con efectividad estudiando diferentes patrones de personalidad para favorecer las relaciones en la negociación.

CONTENIDOS

TEMA 1.- PREPARACIÓN DE LA NEGOCIACIÓN

TEMA 2.- ESTRUCTURA Y CONTROL DEL PROCESO NEGOCIADOR

TEMA 3.- TÁCTICAS  Y HABILIDADES ESPECÍFICAS DE NEGOCIACIÓN

TEMA 4.- COMUNICACIÓN Y NEGOCIACIÓN

TEMA 5.- TRATAMIENTO DE SITUACIONES DIFÍCILES EN LA NEGOCIACIÓN

TEMA 6.- TÉCNICAS Y HABILIDADES PARA UNA NEGOCIACIÓN EFICAZ

FORMACIÓN CONTINUA OBLIGATORIA: HABILIDADES Y COMERCIAL