MARKETING Y COMUNICACIÓN EN SEGUROS

OBJETIVOS

Trasmitir a los alumnos las principales técnicas de marketing e investigación comercial en la distribución de seguros.

Introducir a los alumnos en la comunicación comercial y las técnicas de venta de seguros.

CONTENIDOS

TEMA 1.- MARKETING E INVESTIGACIÓN COMERCIAL

Conceptos

Políticas de marketing

Concepto de mercado

Clases de mercados

Investigación comercial

Técnicas de investigación comercial

Plan de marketing

TEMA 2.- COMUNICACIÓN COMERCIAL

Proceso de comunicación

Barreras a la comunicación

Ficheros de clientes

Acciones de comunicación comercial

TEMA 3.- INTRODUCCIÓN A LAS TÉCNICAS DE VENTA DE SEGUROS

El acercamiento

La Entrevista

Las objeciones

FORMACIÓN CONTINUA OBLIGATORIA: HABILIDADES Y COMERCIAL